장애 내용 | 대처 방법 |
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용지 종류가 자동 검출되지 않는 메시지가 표시된다. | 오른쪽 도어를 열었다가 닫거나 주전원 스위치를 OFF/ON 하십시오. 그래도 메시지가 사라지지 않을 경우는 서비스 센터에 연락하십시오. |
봉투를 올바르게 검출할 수 없다. | 정전기 등으로 내부가 붙지 않았는지 사용하는 봉투의 상태를 확인하십시오. [설정 메뉴]-[전문가 조정]-[용지종류자동검출설정]-[봉투 식별 조정]에서 조정할 수 있습니다. [봉투 식별 조정]의 실시 후에는 두꺼운 용지가 정상적으로 검출되는지 확인하십시오. |
보통지를 올바르게 검출할 수 없다. | 보통지가 올바르게 검출되지 않을 경우는 [설정 메뉴]-[전문가 조정]-[용지종류자동검출설정]-[무게 구분 임계 값 조정]에서 조정할 수 있습니다. 조정할 수 없는 경우는 서비스 센터에 연락하십시오. |
재생지를 올바르게 검출할 수 없다. | 재생지가 올바르게 검출되지 않을 경우는 [설정 메뉴]-[전문가 조정]-[용지종류자동검출설정]-[재생지식별조정]에서 조정할 수 있습니다. 조정할 수 없는 경우는 서비스 센터에 연락하십시오. |
봉투 이외의 용지가 봉투로 검출되었다. | 용지가 중복으로 전송되지 않았습니까? 용지를 확실히 편 다음 다시 용지를 놓으십시오. |
특수지, 색지, 글로스지, 매트지, 라벨지, 인덱스지, 엽서가 올바르게 검출되지 않는다. | [용지]에서 용지 종류를 선택하십시오. 자세한 내용은 용지 종류를 변경하기를 읽어주십시오. |
재생지를 놓은 경우에도 용지 종류가 보통지로 표시된다. | 보통지, 재생지가 올바르게 표시되지 않는 경우에는 서비스 센터에 연락하십시오. |
미리 프린트된 용지(사명이나 로고가 인쇄된 용지)가 올바르게 검출되지 않는다. | [용지]에서 [단면 전용 용지]를 선택하십시오. 자세한 내용은 용지 종류를 변경하기를 읽어주십시오. |
| 경고 코드를 검출하면 [용지 종류 자동 감지 설정]이 ON인 경우는 인쇄할 수 없습니다. [용지 종류 자동 감지 설정]을 OFF로 하면 인쇄할 수 있습니다. [용지 종류 자동 감지 설정]을 ON으로 해서 사용하려면 서비스 센터에 연락하십시오. |